Perswazyjne nazwy firm, czyli o psycholingwistyce w namingu

Co widzi klient, kiedy słyszy nazwę Twojej firmy? Jakie skojarzenia wywołuje u niego jej brzmienie? W procesie namingowym wiele uwagi zwraca się na odczucia, jakie wywołuje nazwa. Przekonaj się, jak brzmienie nazwy może wpłynąć na postrzeganie marki.

Ciekawe wnioski prezentuje badanie Vanden Bergh’a, który porównując 200 najbardziej popularnych marek, udowodnił, iż te, zawierające w nazwie głoski wybuchowe tj. p, b, t, d, k, g, odniosły większy sukces na przestrzeni lat. Obecność tzw. „hałasotwórczych” spółgłosek w nazwie przykuwa uwagę oraz zwiększa jej zapamiętywalność*. Przykładami takich nazw są Toyota, Kodak czy Pizza Hut. Trudno stwierdzić, czy twórcy powyższych marek kierowali się przy wyborze nazwy zawarciem w niej konkretnych głosek, jednakże znajomość zasad symbolizmu fonetycznego z pewnością jest pomocna w procesie namingu.

Oddziaływanie nazwy

Biorąc pod uwagę fakt, że nawet pojedyncze głoski wywołują u odbiorcy konkretne odczucia, możemy sobie wyobrazić, jaką siłę perswazji ma cała nazwa firmy. Twórcy marek w celu skuteczniejszego oddziaływania na ludzki umysł, wykorzystują w swojej pracy elementy psycholingwistyki. Jest to nauka zajmująca się badaniem procesów psychologicznych związanych z przetwarzaniem informacji językowych przez człowieka.

Każdy z nas posiada zestaw znanych nam wyrazów, posortowanych według określonych zasad. Został on określony przez psychologów jako słownik umysłowy. Reguły te determinują skojarzenia, jakie w naszym umyśle wzbudza dana nazwa. Chodzi tu o różnego typu związki znaczeniowe między wyrazami. Słowo „matka”, kojarzy nam się z dziećmi, ciepłem rodzinnym, miłością, troską, natomiast wyraz „burza” z czymś niepokojącym, nagłym, gwałtownym i niebezpiecznym.

Psycholingwistyka w praktyce

Już pojedyncze samogłoski przywołują u odbiorcy określone skojarzenia znaczeniowe. Przykładowo, samogłoska „a” ma wydźwięk bardziej „miękki” i kojarzy się z rodzajem żeńskim, np. Amica, Bakoma, Gratka. Natomiast samogłoska „i” generuje odwrotne skojarzenia, np. Marimex, Simba, Biurfol.

Pewnym dźwiękom lub układom dźwięków przypisuje się również określone cechy, takie jak wielkość, ostrość, siłę itp. Rozważmy dwie przykładowe głoski:

• w przypadku samogłoski „i”, większość badań i testów wykazała, że kojarzy się ona z czymś małym, słabym, znikomym. Nie jest to jednak całkowicie oczywiste. Weźmy przykłady firm Profit czy JAMIR. Nazwy te brzmią zdecydowanie i mocno.
• spółgłoska b”, w swoim brzmieniu przywodzi na myśl siłę i władzę. Można odnieść się tu do zwierząt, których nazwy zaczynają się na tę właśnie spółgłoskę: bizon, baran, byk, bawół wydają się rzeczywiście największe w swojej klasie. Nazwy takie jak Bosch, Berkley czy Beko brzmią silnie i wyraźnie. Przeciwne skojarzenia rodzą Biedronka czy Bambino, które wiążą się z przedmiotami małych rozmiarów, z czymś niewinnym. Wynika to z ich dosłownego znaczenia językowego. Biedronka to mały i nieszkodliwy owad, a bambino w języku włoskim to dziecko.

Sprawdź, ciekawe nazwy marek na blogu Fajne nazwy

Tworząc nazwę firmy szukamy niepowtarzalnego komunikatu wyróżniającego markę na tle konkurencji oraz eksponującego cechy, z którymi klient będzie ją utożsamiał. Wykorzystanie w namingu symbolizmu fonetycznego, który współgra z osobowością marki, ma znacznie większą siłę oddziaływania.

*Modern Marketing, nr 3/4 (31/32), marzec/ kwiecień 2002 ss. 32-34.

Podobne wpisy:

Czym jest nazwa marki?

Nazwy zainspirowane mitologią grecką

Jak nazwać firmę z branży budowlanej?

Nazwa firmy — trudne przypadki

Wojciech Pasterski

Do kreowania marek klientów i zarządzania BrandPRO podchodzi przez pryzmat dziesięcioletniego doświadczenia brandingowego. Na bazie zainteresowań związanych z kreowaniem marek - psychologią społeczną, neurolingwistyką i aksjologią - stosuje i rozwija autorską metodologię brandingu. Specjalizuje się w opracowywaniu strategii marek i projektowaniu jej elementów (nazwy, sloganu, typografii, logo) a także tworzeniu strategii i planów marketingowych.

Więcej artykułów - Napisz do mnie